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  • 風口沒變,風量變了 ——“新基建”將推動智慧學習進入下半場(四)

    2020-10-27 17:40:10 作者:李鵬、孫林埼

    前文提到智慧學習的下半場比拼的是誰更懂教育和學習。那么智慧學習的下半場到底會如何發展?從商業角度,會有哪些新的機會出現呢?

    “風口”這個詞近幾年一直被拿來代指商業上的機會或者大趨勢。如果從這個角度看,從上世紀六十年代,出現商業補習班開始,不管在哪個階段,教育其實都可以算是所處時代的商業“風口”。今天這種情況仍然沒有變化,教育依然是一個具有極強發展潛力的“風口”。

    我們以2020年針對國內教育領域創業公司的調研為例,這個調研的統計樣本為10640家。在已獲投的企業中,處于天使輪階段占比最大37%,其次是處于A輪階段,占比31%。資本市場對于教育企業的未來前景仍整體看好。但也需要給大家敲的一個警鐘就是,投資額度在明顯下降。這從一個側面可以佐證,現有的這些教育企業,其市場潛力在資本市場的認可程度發生變化了。

    這個現象也充分說明了教育的風口雖然沒有變,但“風量”變了。

    教育能成為一個持續性的“風口”是因為教育具有某種意義上的“剛需”屬性,天然就蘊含著極大的商業價值。進入現代社會,由于社會轉型和技術發展,教育產業也出現了專業細分的趨勢。為了能更好說明“下半場”的商業機會,我先簡單帶大家回顧一下教育企業的發展歷程。

    從大的商業形態來看,教育企業的發展可以分為三個階段。

    從教育企業出現的背景看,商業化的教育企業是現代教育模式發展到一定階段的產物。最早出現的教育企業其實就是所謂的“補習班”。大概從上世紀六十年代開始,傳統學校漸漸無法滿足人的學習需求,因此各種類型的“補習班”開始出現。比如我們常見的“英孚”,就是由于1960年代,當時的學校無法為短途旅行的人提供語言教育,這才被英孚的創始人發現了商機而創建的。

    在補習班階段,教育企業更像是學校功能的延伸和補充,雖然可以幫用戶“補習”的科目可以包羅萬象,但受限于技術水平和市場容量,這個階段的教育企業提供的服務大多是面向有學習需求的個人用戶。

    隨著互聯網和其他新興技術的發展,大約從上世紀九十年代開始——這個時間與我們前面提到的互聯網進入教育領域的時間也大體相符。這個時候,教育企業的發展開始了一個新階段,我們將這個階段教育企業的特點概括為“超級補習班+校園升級”,這個階段其實一直持續到現在。我們現在看到的幾乎所有教育企業也都屬于這個階段。處于這個發展階段的企業雖然各具特色,但共性也明顯。傳統補習班通過互聯網擴大規模,改變經營方式,煥新對外形象,推出更多創新的產品或服務,形成“超級補習班”。這樣的機構我想我們每個人都多少知道一些,如果已經有了孩子的同學,可能就會有更真切的體會。

    除此以外,還有很多企業將自身業務重點放在了助力“校園升級”上。這些企業為學?;蚪逃龣C構提供各種新產品和新解決方案,幫助它們實現教學方法、管理方式的升級。這類企業大都已經形成相對完善的商業模式,有面向個人用戶的,如各種網?;蚓€上課程等;有面向學?;蚱渌逃龣C構的,如各種用以教學的硬件或教學管理系統等;還有面向政府部門采購的,包含的產品類型比較復雜。但從本質上看,處于這個階段的教育企業仍是在應用新技術的基礎上,對現行教育機制的補充與完善?;蛘呶覀円蔡子靡粋€比較時髦的詞——這些企業在利用新技術對傳統教育機制進行“賦能”。

    現在市場上絕大多數的教育企業都是第二代教育企業。我從很多方面都可以看到,第二代教育企業在某些方面方面正在逐漸進入一個發展的瓶頸——我并不是說某個類型的企業在經營上遇到了什么問題,而是前面我們總結的這種“超級補習班+校園賦能”的模式逐漸顯現出它局限性的一面。

    我們通過2個例子說說其中最顯著的的一點:

    一個例子是,我們都知道現在有很多“題庫”類型的工具可以讓學生非常方便的去查看幾乎所有題目的答案與解題過程,而且這種有人工智能和大數據做基礎的講解過程在不斷完善;

    另一個例子是,當前很多“線上家教課”非常受用戶的追捧,有的家長甚至英語、數學……等等,幾個科目同時都給孩子報名,讓孩子坐在家里也能遠程接受一對一輔導。

    類似的例子我想大家還可以從當前教育行業中找到很多。不知道大家是否發現這2個例子存在什么共性?這個共性就是,現階段教育企業推出的產品本質上都在嘗試用機器或技術取代傳統教育中老師的職能。而這恰恰是一個有可能引發教育災難的“隱患”。這個話題展開說有些復雜,我們把思考往回收一下。

    處于第二階段的教育企業逐漸讓教學技術的發展超過了教學模式或理念的發展,卻沒有給教育和技術之間找到可以協同發展的關系。這些教育企業都相信更好的技術一定可以解決教育中的問題,進而給人帶來更大福祉。但事實真的如此么?至少在教育公平上,技術進步就不能解決所有問題——相關的政策研究機構曾經得出一個結論:落后地區目前急需的不是大批量的信息技術裝備,而是對教師進行有實效的培訓,真正提高教師的素質和水平,繼而使得學生獲得真正發展。

    北京師范大學的李芒教授在探討技術對教育的影響時也曾經指出:技術并不是一種中性的手段和方法,而是特定社會中人的價值的一種載體,因而其在內容形式上都體現著社會的價值觀。李教授提到的“價值觀”,其實就是我們前面提及過很多次的“教育理念”。

    而這也恰恰是第三代教育企業區別于前兩代教育企業的核心。

    最后我們說一說教育企業的第三個發展階段,也是我對于未來教育行業發展機會的一點看法。如果說教育企業的第一個發展階段是完成教育職能的補充和延續,教育企業的第二個發展階段是用技術對傳統教育機制的“賦能”,那么教育企業發展的第三個階段就是打通現階段各個垂直領域的單個應用,最終建成智慧學習環境,實現智慧學習理念——企業追求的不是某個技術領域的突破和領先,而是站在智慧學習理念的角度,實現教育和學習的整體升級。

    我們在前面提到了一個觀點:智慧學習的下半場,比拼的是誰更懂教育和學習。為什么這么說?因為在教育領域不僅需要我們從技術的思維去發現教育與學習中可以完善的地方,更需要我們回歸教育與學習的本源,去思考層出不窮的新技術中究竟哪種更適合我們去改進教育和學習。像騰訊這樣的頭部企業也認為新技術對教育變革的真正作用應該是最終促成由“教”向“育”的轉變。

    而“育人”從來不是一個技術問題,“育人”是教育問題。

    退一步,如果教育真的是一個技術問題,那擺在我們面前的商業現實可能反而更嚴峻,因為“新基建”確立的三個方向中,不論是AI、大數據、5G……這類前沿技術領域,還是推動眾多細分市場中的傳統教育轉型,亦或是從研發角度促成線上線下融合。每個領域都已經存在一個或者多個具有綜合優勢的強勢企業。中小企業或者創業團隊在這樣的背景下面臨的競爭壓力會更大。也是因為如此,盡快在技術創新還是理念創新中找到新的方向和平衡點,讓自己盡早升級為“第三代教育企業“就顯得尤為重要。

    我們知道,智慧學習能夠實現的前提是建成智慧學習環境,在前面的講解中,我們介紹了由于智慧學習環境,也就是網龍致力于打造的“終生學習社區”,它涉及到人生活的方方面面,因此是一個無比龐大且內涵豐富的綜合系統。在網龍的規劃中,我們始終堅持“以教師為中心”的原則。這個原則的確立意味這我們開發產品和服務時可以與傳統的教育理念無縫融合,在減少老師一部分耗時耗力的重復性工作外,也為老師提供了更多工具和支持去幫助他更好、更完善地了解自己的學生,進而實現育人的責任。

    幫助老師完成角色的升級和轉變是第三代教育企業的核心工作之一。

    這件事聽起來容易,但做起來確實千頭萬緒。因為它涉及到“人與技術的關系”這個本質問題。我們不把話題拉的太遠,只從現實層面看,基于構建智慧學習環境的需求所產生出的商機便已十分巨大:硬件層面的智慧校園和智慧課堂組建;軟件層面的教、學、研、輔系統;此外還有需求量巨大的各類型學習內容……每一個領域說起來都有太多需要去完善和補足的地方。只是新一代的教育企業應該思考的是回歸教育的本質,用教育的眼光去審視和選擇技術,再將技術轉化為對構成智慧學習環境,也就是終生學習社區,有用的產品或服務。這便是第三代教育企業最重要的特點:第三代的教育企業不僅重視和使用新技術,更加關注教育的本質和創新教育理念,不僅注重提升知識獲取的效率,更要建構智慧學習環境,讓每個人不僅可以掌握現有的知識,更學會如何運用知識,進而掌握探索和發現新知識的方法。也是因為這個原因,第三代教育企業面向的“用戶”也不僅包括傳統的to C、to B或to G,更重要的是to E,Education,即面向教育本身。

    網龍致力于成為第三代教育企業。所以我們構建開放平臺,希望有機會和全球教育領域的伙伴一起攜手,探索智慧學習社區的方向。并且特別注重與全球教師的合作,希望和老師們一起找到與新技術合作的最佳契合點,緊扣教育理念,讓技術在教育上的應用不再冰冷,把握時代機會,讓教育因技術發展獲得本質飛躍。

    助力教育企業實現自身升級——我想這就是新基建對于指揮學習和教育行業帶來的最大助力。

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